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Mesurer l’audio radio a toujours été un défi, presque un mythe… Beaucoup ont essayé sans succès d’améliorer les méthodes de collecte de données ainsi que la précision des résultats.
Tout le monde sait que la mesure d’audience classique est loin d’être précise même si les instituts de mesure et de statistique ou de sondage ont fait de leur mieux avec les moyens techniques qui leur étaient offerts.
Les méthodologies actuelles tombent dans l’une de ces 2 catégories:
En ce qui concerne les enquêtes manuelles, il s’agit généralement d’un sondage en direct, par téléphone, avec environ 25 minutes de questions successives… un cauchemar à la fois pour l’enquêteur et le membre du panel. Cela donne une faible chance d’obtenir des résultats précis, et il arrive évidemment que des réponses soient données par lassitude pour accélérer le processus et l’écourter le plus rapidement possible.
Le second type de méthode qui est apparu sur le marché est basé sur la technologie du watermarking. Même si cette technologie semble moderne et évoluée, il n’en est rien, surtout que cela produits des résultats mitigés dus à la petite taille du panel et aux contraintes techniques. Tout d’abord, le watermarking impose une modification en direct à la source de chaque signal radio afin d’y injecter des données en continu pour permettre ensuite qu’un boitier dédié permette d’identifier le canal écouté. Cette étape technique crée généralement entre le live et le stream diffusé un délai pouvant atteindre plusieurs centaines de millisecondes, impactant clairement la chaîne de diffusion. Deuxièmement, si l’idée de demander au membre du panel de porter un décodeur pour éviter les sondages téléphoniques est bonne, cela comporte un certain nombre d’inconvénients: coût du décodeur, appareil supplémentaire à transporter, à recharger,…
Enfin, il s’agit d’une solution coûteuse poussant les sociétés de collecte de données à limiter fortement le nombre d’appareils actifs. Il est difficile d’effectuer une mesure représentative lorsqu’une dizaine d’appareils doivent couvrir une région avec des centaines de milliers d’auditeurs potentiels.
Alors soyez prêt à être surpris par une solution qui a la capacité de changer définitivement la donne!
SoundID Audience, notre solution de reconnaissance de contenu basée sur des algorithmes complexes maison est le résultat de 7 années de recherche et développement et de 2 années supplémentaires pour la peaufiner afin de fournir les meilleurs résultats pour une mesure dynamique d’audience efficace.
Nos avantages sont nombreux: tout d’abord aucun changement à la source n’est nécessaire, et c’est loin d’être négligeable. Nous écoutons simplement en direct et en continu les flux radio ou TV concernés pour générer une empreinte audio numérique continue pour chacun d’eux.
Ensuite notre application smartphone échantillonne les sons ambiants autour du membre du panel et génère également une empreinte audio numérique pour chaque échantillon. Elles sont générées localement sur le smartphone et le processus est non réversible, ce qui protège totalement la vie privée et répond aux exigences RGPD par exemple. Ensuite ces empreintes numériques sont envoyées vers nos serveurs centraux, et finalement, tant le son que l’empreinte générée sont effacés localement.
Les empreintes reçues sont ensuite simplement comparées à celles de chacun des flux concernés par le panel, ce qui permet de détecter quelle radio est potentiellement écoutée par chacun des membres du panel à chaque instant.
Pour résumer, chaque membre du panel installe simplement l’application SoundID Audience sur son smartphone et s’enregistre dans son panel grâce à un code reçu préalablement. Il ne change aucune de ses habitudes car l’app gère tout pour lui en activant, à intervalles réguliers, le micro du device. Ces intervalles sont prédéfinis et peuvent être mis à jour par le gestionnaire du panel.
Même si le mobile reste à l’intérieur d’une poche, on peut capter suffisamment de son pour reconnaître ce qu’il écoute, ce qui limite vraiment les contraintes. Pour des raisons personnelles, l’utilisateur peut évidemment se déconnecter temporairement du panel, sachant qu’il perdra potentiellement une partie de la récompense que le responsable du panel peut mettre en place comme incitant à une participation la plus complète possible.
Le fait d’utiliser le device que les utilisateurs possèdent déjà limite fortement le coût d’un membre supplémentaire dans le panel, ce qui permet au propriétaire du panel d’augmenter considérablement la taille de celui-ci pour garantir que les données collectées représentent la distribution effective de l’audience.
Concernant les mesures, SoundID Audience peut confirmer à tout moment le nombre de membres actifs du panel, le pourcentage d’auditeurs pour une radio / télévision surveillée, le pourcentage d’écoute d’autre chose ou encore de rien. Ces données sont éventuellement disponibles minute par minute sans effort supplémentaire, sans appareil dédié et avec une précision surprenante.
Pour y parvenir, aucun investissement lourd n’est nécessaire. Déployez uniquement SoundID Audience dans vos locaux ou dans notre Cloud. Vous pourrez notamment y configurer les détails de votre panel ce qui permettra ensuite que chaque membre de votre panel puisse installer, puis lier son application SoundID Audience sur son propre smartphone.
Surprenant non? Veuillez nous contacter pour commencer à bénéficier de la précision et de la puissance de SoundID Audience. Cette technologie est disponible en tant que solution autonome ou en tant que module optionnel pour les heureux propriétaires de SoundID ou SoundID AI.
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